Утеря багажа авиакомпанией это самое не приятное и муторное, что с вами может случиться по прилету в путешествие.

Давайте разбираться что делать и куда идти, если вашего любимого чемодана не оказалось на багажной ленте:
- ищем стойку с надписью “Lost&Found” для оформления акта об утере багажа. В заявлении указываем паспортные данные, какая авиакомпания потеряла багаж, данные с багажной бирки (она прикреплена к вашему авиабилету) и описываем ваш любимый чемодан. Если такой стойки вы вокруг не видите, то обращайтесь к представителю аэропорта или сотрудникам авиаперевозчика и пишите претензию о том, что авиакомпания потеряла багаж. На основе вашего заявления будет организован розыск багажа и в течении 21 дня его будет разыскивать
- данные международной системы World Tracer помогут вам отследить поиски багажа. Искать вещи будут по номерам бирок и среди багажа, который не был забран в других аэропортах
- если поиски не увенчаются успехом, то вы смело можете требовать компенсацию за утерю багажа и ожидание. Каждый утерянный килограмм авиакомпания возместит вам в размере 600 руб на территории РФ и примерно 20 долларов в Европе. Размер компенсации за потерянный багаж можно зафиксировать, если вы везете что-то ценное, предварительно задекларировав и заплатив сбор. Если авиакомпания никак не отреагирует и не хочет платить компенсацию за потерянный багаж, то вы имеете право отправиться в суд.

Собрала несколько полезных советов, которые помогут предотвратить утерю багажа:
- чтобы ваш багаж не уехал «не туда», не оставляйте на нем бирок от других перелетов
- если стыковка — ваш самостоятельный план, то не забудьте получить багаж и снова его сдать на следующий рейс
⠀ - если ваш билет с пересадкой, то багаж самостоятельно долетит до конечной точки, но можно и напомнить при регистрации на второй рейс о наличии бирки на багаж
Признаюсь, что мы в 95% наших перелетов летим без багажа. В этом есть однозначно плюсы:
- быстрее освобождаешься по прилету
- не думаешь «а долетел ли багаж»
- мы более мобильны и нам гораздо удобнее передвигаться из/в аэропорт
- нет головной боли «что надеть», ведь выбор ограничен и продуман заранее
И напоследок, помните, что 90% пассажиров, утерявших свой багаж, находят его всего за два дня. Приятных вам полетов!
Читайте нас так же в Инстаграм
